入社後すぐにお客様満足度No.1を獲得し、産後3ヶ月で復帰しコーチマネージャーへ就任した社員「石井 弓夏」が、その過程と実績を評価され日本中小企業大賞2023にてスゴイ社員賞 優秀賞に選出されました。

「日本中小企業大賞 2023」とは

日本企業の99.7%を占め、従業者の約7割を雇用する中小企業。「日本中小企業大賞」は、経営者・従業員目線、女性目線など多様な観点から、 “中小企業ならでは”の機動力、発想力、決断力、行動力に裏打ちされた挑戦により、自社だけでなく業界全体の発展にも寄与した企業を表彰。

これからの日本を率いる中小企業や社員の創意工夫や挑戦にスポットライトを当て、その優れた業績や貢献を世の中へ広めることで認知度や評価の向上に貢献します。

（URL：https://nippon-smes-project.or.jp/award/）

『スゴイ社員賞 企業推薦部門』優秀賞受賞

『スゴイ社員賞 企業推薦部門』とは、中⼩企業だからこその弾⼒的な働き⽅を実践して結果を残した社員、若くして⼤きな権限を任されて成功を導いた社員、思い切った⼈材育成策の結果、活躍した社員や、その企業⽂化を表彰するものです。

企業推薦部⾨では⾃社の活動において特筆すべき結果や⼤きな影響をもたらし、より広く認知されるべきである社員を表彰します。

優秀賞受賞者「石井 弓夏」と選出理由について

今回『スゴイ社員賞 企業推薦部門』を受賞したのは、英語コーチング事業「ENGLEAD」のコーチマネージャー「石井 弓夏」。2020年8月に入社しENGLEAD（イングリード）の英語コーチとして入社半年でお客様満足度No.1を獲得。コーチ業務のみならず、ENGLEADのサービス改善に努め、新人コーチの育成やサービスレベルの向上に寄与してENGLEADのコーチングクオリティーを大きく上げる。

その後産休に入り無事出産。産後わずか3ヶ月で職場に復帰。復帰後すぐにENGLEADの全コーチを統括するコーチマネージャーに就任。フルリモートでコーチ全体のマネージメントをし、子育てもしながらの勤務は並大抵のことではない中、常に期待を超えて活躍するスーパーキャリアウーマン兼ママ。

マネージャー就任後はコーチとしてのノウハウをオンラインマニュアル化し、可視化する取り組みと共に、スタッフ一人ひとりとも丁寧に向き合い、知識や技術だけではなく精神的なサポートも提供。人材育成とマネジメント業務に加え、サービスのプロダクトマネージメントにも従事し英語のプロの目線でENGLEADを「オンライン完結で日本一英語が伸びるサービス」の１つにまで進化させた。

石井が携わる業務のすべてを通して受講生の満足度を大幅に向上させ、ENGLEADのコーチ満足度は97％を達成し、事業としても2期連続年間300%超の売上成長に大きく貢献した。

これらの経歴と実績が評価され、『スゴイ社員賞 優秀賞』の受賞に至った。

仕事でのモットーは「常に期待以上」。

社内での取り組み・働き方改革について

株式会社Morrow Worldは2020年3月の新型コロナウイルスの感染拡大に伴いオフィスをすべて廃止して当時、全社員がフルリモートでの勤務に切り替えました。（2024年現在は日本とオーストラリアに本部オフィスを設置）

リモート勤務の導入により、「プライベートの充実」と「仕事へのフルコミット」の両立ができるようになり、どこからでも働ける環境を提供することで、現在社員の約30%は海外からの勤務を実現し、高度なオンラインでの採用プロセスを構築して、日本の地方や世界中から優秀な人材がMorrow Worldに集まるようになりました。

リモート勤務でよくある問題の“社内コミュニケーション”はバーチャルオフィスを活用し、アバターで社員同士がいつでもコミュニケーションが取りやすい環境を提供することで、オンラインにも関わらずスタッフ同士の平均接触数は6.4回/日となっています。

また、リモート勤務のメリットとして、通勤のフィジカル面での疲労などがなくなり、集中しやすい環境が生まれ、結果的に生産性が向上しました。平均的な残業時間は現在1人あたり月間10時間程度で、残業時間もリモート勤務前に比べ半減し、勤務時間あたりのパフォーマンスも高くなっています。

社員は通勤時間がなくなったことで、家族や大切な人に加えプライベートの時間が増えて社員満足度が向上。 出勤だと勤務が難しかった小さな子供がいるスタッフも勤務時間をフレキシブルにしたり、子供が体調不良時の特別休暇や振替勤務制度によって優秀な人材が子育てをしながらでも勤務できるようになりました。

そのロールモデルとなるのが、今回「日本中小企業大賞2023」にて『スゴイ社員賞 優秀賞』を受賞した石井 弓夏です。

石井 弓夏はMorrow Worldで初の産休取得者でもあり、産後の職場復帰では、元の役職に戻れないのではないかと不安になる人も少なくない中、実力と実績のある社員の場合は本人と相談した上でキャリアアップとなる復帰ができるように会社としての制度を整えたことで、石井は出産後3ヶ月で職場復帰して、すぐにマネージャーに昇進しました。それにより、ライフステージの変化に捉われずキャリアアップが実現できることを社内で示し、皆が憧れるロールモデルとなりました。現在Morrow Worldでは管理職の60％超は女性となっています。

株式会社Morrow Worldについて

教育のプロフェッショナルカンパニーとして「Leading challenge for the world/世界への挑戦をリードする」というミッションを掲げ、2015年より海外留学エージェント事業（タビケン留学）、オンライン英語コーチング事業（ENGLEAD）など教育に特化した事業を展開し、今まで1万人以上の方へサービスを提供しております。2023年より学研教室オーストラリア（Gakken Classroom Australia）を運営するMorrow World Consulting Pty Ltd.の日本国内グループ法人として日本国内での活動を担当しています。

株式会社Morrow World

・会社名：株式会社Morrow World

・所在地：福岡県福岡市中央区清川1-7-12大戸ビルB103

・設立：2015年11月

・代表者：代表取締役社長　諸澤 良幸

・拠点：日本、オーストラリア、フィリピン

・事業内容：英語コーチング事業 / 海外留学エージェント事業 / 海外情報サイト運営事業 / スポーツ関連教育事業 / オーストラリア学研教室MFCグループ事業

・関連会社：Morrow World Pty Ltd.（オーストラリア法人）、Morrow World Consulting Pty Ltd.（オーストラリア法人）

株式会社Morrow Worldが運営する事業詳細

ENGLEADについて

ENGLEADとは

　オンライン（E / Electronic）サービスを通じ、英語力（ENGLISH）を効率的に向上させることで、理想的な自分の姿へと導く（LEAD）サポートを提供していきたい。その想いを込めて「ENGLEAD / イングリード」と名付けました。

オンライン特化の結果にこだわった英語コーチング

イングリードのオンライン英語コーチングは英語学習者の目的・レベル・苦手分野などを専属コーチが分析した上で、一人ひとりに合ったカリキュラム作成と教材選定に加え、スケジュールから学習進捗までを管理し、無駄なく最短で英語力の向上を目指していくサービスです。提供形態をオンラインに特化することで無駄なコストを抑え、受講する場所にとらわれずリーズナブルで高品質なサービスを提供しています。

https://englead.jp/

タビケン留学について

　「タビケン留学」は、「世界へ旅立つ経験をあなたに」をブランディングメッセージとして、日本国内だけの活動だけではなく世界へ旅立ち、弊社の留学サービスを通じて本当の意味で良い経験をお届けするという思いを表現しています。

安心と実績の無料海外留学エージェント

タビケン留学は2015年からサービスの提供を開始し、累計10,000人以上の方へ海外留学のアドバイスを提供して参りました。世界100以上の教育機関の正式出願窓口となっているので、学校に代わって渡航前の準備やビザ申請から現地生活までを幅広く無料でサポートの提供が可能な留学エージェントです。

スタッフ全員が留学やワーホリ経験者かつプロのカウンセラーなので、海外現地のことを理解した上で留学生にとって成功するためのプラン提案が可能です。

https://tabiken-ryugaku.co.jp/

— 取り扱い内容 —

オーストラリア留学：https://tabiken-ryugaku.co.jp/au/

ニュージーランド留学：https://tabiken-ryugaku.co.jp/nz/

フィリピン留学：https://tabiken-ryugaku.co.jp/ph/jp/

ラグビー留学：https://tabiken-ryugaku.co.jp/au-rugby/

ワーキングホリデー：https://tabiken-ryugaku.co.jp/au/wh/

学研教室オーストラリア現地運営法人
Morrow World Consulting Pty Ltd.について

学研教室とは

　学研教室は、テストの点数といった目に見える学力だけでなく、数字では測れない子どもたちの考える力、生きる力、学ぶ意欲、態度、そして、徳育といった目に見えない力を育んでいます。現在、学研教室は世界中に約19,000教室を展開しており、約365,000名の会員が学んでいます。

Morrow World Consulting Pty LtdがMFCとしてオーストラリアにて学研教室を展開

株式会社Morrow Worldは学研教室の掲げる「自ら考えるチカラを育てる」教育方針に強く賛同し、未来を切り拓く子どもたちの教育を支援することを決意し、2023年から株式会社学研エデュケーショナルとアイ・シー・ネット株式会社との3社間契約によって、オーストラリア国内の学研教室（Gakken Classroom）の運営会社として直営教室の運営とFC本部機能のマスターフランチャイジーとして教室展開をしております。

学研教室では基礎学力の定着だけでなく、21世紀型スキルとも言われる自ら考える力、問題解決能力、創造力など　を育み、更に取り組み姿勢や徳育といった目に見えない力を育む教室として、オーストラリア国内の子どもたちに今までなかった新たな教育価値を提供し、オーストラリア国内の教育に革命をもたらします。

https://www.gakken-classroom-global.com/

この記事を書いた人

タビケン留学運営事務局